Letzte Aktualisierung: 12. Januar 2024

Diese Datenschutzerklärung wurde in Übereinstimmung mit den Verpflichtungen gemäß den Artikeln 13–14 der Verordnung (EU) 2016/679 erstellt.

Wir erheben, speichern und verwenden die personenbezogenen Daten, die Sie uns direkt zur Verfügung stellen, wenn Sie unsere Website besuchen, den Kauf eines unserer Dienstleistungen bestätigen, sich für unseren Newsletter anmelden oder uns kontaktieren.
Wenn Sie unter 13 Jahre alt sind (USA) oder unter 16 Jahre alt sind (EU und andere Länder), holen Sie bitte die Zustimmung eines Elternteils oder Erziehungsberechtigten ein, bevor Sie Ihre personenbezogenen Daten an diese Website übermitteln. Wenn wir Grund zu der Annahme haben, dass ein Nutzer minderjährig ist und wir seine personenbezogenen Daten ohne entsprechende Zustimmung erhalten haben, werden wir diese Daten innerhalb einer angemessenen Frist löschen.

Die von uns erhobenen Daten

• Ihr Name, Ihre E-Mail-Adresse, Postleitzahl, Land, Sprachpräferenz, IP-Adresse sowie alle weiteren Informationen, die Sie beim Ausfüllen eines Kontaktformulars oder beim Kauf einer Dienstleistung angeben.

• Details zu allen Transaktionen auf unserer Website, einschließlich Betrag, Währung und Zahlungsmethode. Wir speichern keine Kreditkarten- oder Bankkontodaten: Zahlungen werden von externen Dienstleistern in unserem Auftrag abgewickelt.

• Antworten auf optionale Umfragen oder Fragebögen, die wir Ihnen zur Verfügung stellen.

• Supportanfragen, die Sie uns per E-Mail oder über entsprechende Formulare senden.

• Zugangsdaten zu Ihrer Website, die zur Erbringung der gekauften Dienstleistungen erforderlich sind.

• Weitere Informationen, die Sie freiwillig über Formulare auf der Website übermitteln oder uns bei der Kontaktaufnahme mitteilen.

Daten, die wir möglicherweise erheben

• Ihre Social-Media-Konto-IDs und Informationen, die Sie uns über Ihre Social-Media-Konten zur Verfügung stellen.

• Authentifizierungsstatus von Drittanbietern, wenn Sie die Website über eine mobile Anwendung besuchen (z. B. ob Sie bei Facebook oder anderen sozialen Netzwerken angemeldet sind).

• Daten über das Öffnen unserer E-Mails oder Klicks auf darin enthaltene Links.

• Kopien Ihrer Website zu Sicherungszwecken (Backups).

Daten, die wir von allen Besuchern erheben

• Technische Informationen über die Nutzung der Website, den Browsertyp und die Browserversion sowie das Betriebssystem.

• IP-Adresse.

Rechtsgrundlagen der Datenverarbeitung

Wenn wir Ihre personenbezogenen Daten für die in dieser Datenschutzerklärung beschriebenen Zwecke verarbeiten, stützen wir uns auf eine oder mehrere der folgenden Rechtsgrundlagen:

• Einwilligung: Wir bitten Sie um Ihre Zustimmung zur Nutzung Ihrer Daten, um Ihnen Informationen über unsere Angebote zu senden sowie für gezielte Werbung und Profiling.

• Vertragserfüllung: Wenn Sie einen Vertrag mit uns abschließen, werden Ihre personenbezogenen Daten zur Erbringung der Dienstleistung verarbeitet.

• Rechtliche Verpflichtungen: Soweit erforderlich, verarbeiten wir Ihre personenbezogenen Daten zur Erfüllung gesetzlicher oder steuerlicher Verpflichtungen.

Wie wir Ihre Daten verwenden

Wir verwenden die erhobenen personenbezogenen Daten, um Ihnen die angeforderten Dienstleistungen bereitzustellen, unsere Technologie zu verbessern und Ihre Nutzererfahrung zu optimieren.

Wir verwenden Ihre personenbezogenen Daten, um:

• Die gekauften Dienstleistungen bereitzustellen.

• Ihnen Informationen über unsere Arbeit über die von Ihnen genehmigten Kanäle zu senden (E-Mail, Telefon/SMS und/oder soziale Medien).

• Informationen bereitzustellen und das Teilen in sozialen Netzwerken zu erleichtern.

• Marketingkampagnen zur Förderung unserer Dienstleistungen zu erstellen.

• Ihre Identität zu überprüfen und Ihnen eine Bestätigungs- oder Dankes-E-Mail für Käufe oder Newsletter-Anmeldungen zu senden.

Wir können personenbezogene Daten aller Website-Besucher verwenden, um:

• Die Website zu verwalten, zu verbessern und ihre Infrastruktur zu optimieren.

• Die Nutzung der Website mithilfe von Tools wie Google Analytics und anderen zu analysieren, um die Leistung zu testen, Verkehrsströme zu verstehen und Probleme zu identifizieren.

• Die Kommunikation zu verbessern, indem Interaktionen auf der Website, per E-Mail und in sozialen Netzwerken erfasst werden.

Bitte beachten Sie, dass beim Kauf einer Dienstleistung oder bei einer Aktion auf dieser Website ein virtuelles Benutzerprofil erstellt wird. Über dieses Profil können Sie Ihre personenbezogenen Daten und Präferenzen aktualisieren.
Dieses Profil ermöglicht die Verwaltung von Dienstleistungen, personenbezogenen Daten und Bestellhistorie.

Wie wir Ihre Informationen weitergeben

Wir verkaufen Ihre personenbezogenen Daten nicht und geben sie nur wie unten beschrieben weiter, soweit gesetzlich vorgeschrieben oder mit Ihrer Zustimmung an vertrauenswürdige Dritte.

• Mitarbeiter und Partner: können Zugriff auf Ihre Kontaktdaten (Name, E-Mail, Telefonnummer, Social-Media-IDs sowie Zugangsdaten zur Website) haben, um Sie im Zusammenhang mit einer bestimmten Dienstleistung zu kontaktieren.

• Dienstleister: Wir arbeiten mit verschiedenen Anbietern zusammen, darunter Datenbankadministratoren, Cloud-Dienste, Helpdesk-Dienste, Werbedienstleister, Datenanalysten und Passwortverwaltungsdienste. Diese sind vertraglich zur Vertraulichkeit verpflichtet.

• Zahlungsdienstleister: Bei einem Kauf arbeiten wir mit PayPal, Stripe, Mollie und anderen zusammen. Diese speichern einige Ihrer personenbezogenen Daten. Weitere Informationen finden Sie in deren Datenschutzerklärungen.

  • Bei Abonnementdiensten werden Zahlungsdaten beim jeweiligen Anbieter gespeichert, und Sie erteilen uns die ausdrückliche Erlaubnis für wiederkehrende Zahlungen. Wir speichern keine Kreditkarten- oder Bankdaten.

• Marketing: Basierend auf Ihrer Nutzung der Website können Cookies verwendet werden, um Ihnen personalisierte Werbung auf Plattformen wie Facebook oder Google anzuzeigen.

• Verbundene Dritte: Im Falle von Fusionen, Übernahmen oder ähnlichen Vorgängen können personenbezogene Daten übertragen werden. Sie werden vorher informiert.

• Schutz: Wir können Daten weitergeben, wenn dies erforderlich ist, um Betrug zu verhindern, rechtliche Verpflichtungen zu erfüllen oder Rechte und Sicherheit zu schützen.

Wie wir Ihre Daten schützen

Ihre Daten können ins Ausland übertragen und dort gespeichert werden.
Wir verwenden branchenübliche Sicherheitsmaßnahmen wie Firewalls und Verschlüsselung, um Ihre Daten vor unbefugtem Zugriff, Veränderung oder Missbrauch zu schützen. Zahlungsdaten werden über sichere, verschlüsselte Verbindungen übertragen.

Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie es für die Zwecke erforderlich ist, für die sie erhoben wurden, sofern gesetzlich nichts anderes vorgeschrieben ist. Wenn Sie die Löschung oder Einschränkung verlangen, kommen wir dem nach und speichern nur das notwendige Minimum zur Betrugsprävention.

Wie Sie Ihre Daten aktualisieren und ändern können

Registrierte Nutzer können ihre Daten über die Profilseite einsehen und aktualisieren.
Nutzer in der EU, im EWR und in der Schweiz haben zudem das Recht auf:

• Auskunft

• Berichtigung oder Löschung

• Einschränkung der Verarbeitung

• Widerspruch gegen die Verarbeitung

• Datenübertragbarkeit

• Widerruf der Einwilligung

• Beschwerde bei einer Aufsichtsbehörde

Zum Schutz Ihrer Daten können wir nur Informationen bearbeiten, die mit der E-Mail-Adresse Ihrer Anfrage verknüpft sind, und müssen ggf. Ihre Identität überprüfen. Bitte senden Sie keine sensiblen Daten per E-Mail.

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Abmeldung

Sie können sich jederzeit über den „Abmelden“-Link in unseren E-Mails vom Newsletter abmelden.

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